對于創(chuàng)業(yè)加盟干洗店的人來說都是希望自己的干洗店可以長期發(fā)展下去的,沒有人希望自己的店開了幾年就突然開不下去了,所以對于
干洗加盟店投資的長期發(fā)展我們是需要做好一些工作的。
交流:洗衣店既然是一個長期性的經(jīng)營項目,經(jīng)營者就需要思考怎樣與消費者才能建立長期、持久的關(guān)系?通過什么來建立這種關(guān)系呢,為持久的經(jīng)營培養(yǎng)穩(wěn)定的消費群體?它就是需要我們的交流了,而且在交流中是要注意一些方法去培養(yǎng)消費者的依賴性的,在交流中還是要善于合理地使用一些專業(yè)術(shù)語的,這樣的話以便通過我們交流中體現(xiàn)出我們專業(yè)化服務(wù)的一個水平,從而這樣來增強消費者對我們的消費信心的。
溝通:在人與人的交往當中許多的矛盾、糾紛都是源自于誤會的,而誤會是需要用溝通的方法來化解的。洗衣店要長期在相對區(qū)域長期的生存和發(fā)展的話就必須要做好與消費者之間的溝通,通過溝通才是化解矛盾、糾紛的最好方法,可以通過溝通來增強消費信心,通過溝通來增強消費者對我們的一個信心。
引導(dǎo):消費者對洗衣的專業(yè)知識的了解甚少,他不了解衣物能否是干洗、水洗、去漬的原因;對洗衣店的偏見也是因為市場上個別洗衣店的欺騙、欺詐行為影響了他們的;加上洗衣店在引導(dǎo)上面是缺乏正常的引導(dǎo)工作導(dǎo)致的一些消費者對洗衣店缺乏了信心、缺乏信任。所以洗衣店要從洗衣的一些基礎(chǔ)的知識、健康的洗衣、怎樣護理衣物、為什么有些衣物不能干洗、水洗、去漬的原因、我們洗衣店的特點等等這些方面去引導(dǎo)消費。
讓干洗店投資長期的發(fā)展下去這些都是非常有必要去做的。