山東干洗店加盟人數(shù)越來越多,如何將干洗店開的更好需要提高服務質(zhì)量,顧客是有需求才會走進干洗店,所以干洗店的干洗服務做的好不好直接影響到店鋪的生意。
作為干洗店先要滿足客戶的剛性需求。我們要有一個高質(zhì)量的洗滌服務,對于首次進店消費的客戶更需要給他們一個好印象,將他們的衣物都能清洗的最干凈,滿足他們的需求他們才會在下一次有需求的時候再次光顧我們的干洗店。讓客戶有一個好的服務體驗也很重要,當他們第二次進店時表示他們有可能成為干洗店的忠實客戶,所以第二次的時候同樣給他們一個美好的服務體驗,不僅衣服要洗的干凈,還要給他們一個美好的洗滌體驗,比如顧客一進店時你的行為舉止、整體的店面氛圍、洗滌的專業(yè)程度等等,比第一次還要有更好的印象,這樣當他們第三次光顧的時候基本上是不會變了,以后就會認定這里來干洗衣物了。很多人都是只要認準了一個品牌就不愿更換,甚至這個品牌的所有產(chǎn)品都會認同。